En Aladdín nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores una experiencia de juego emocionante y responsable, promoviendo un entorno seguro y saludable para que disfruten plenamente de nuestra plataforma en línea.
Para garantizar que tu experiencia de juego sea siempre positiva, queremos compartirte algunos consejos prácticos:
Es importante que tengas en cuenta que el retiro mínimo permitido es de $1.000, mientras que el máximo automático es de $100.000. Los retiros que excedan este límite estarán sujetos a un proceso de verificación y serán procesados dentro de un plazo de 24 a 72 horas hábiles tras la solicitud.
La ley prohibe que los menores de 18 años participen en juegos de azar. En nuestra plataforma, realizamos verificaciones electrónicas para confirmar la edad de nuestros usuarios y llevamos a cabo controles aleatorios, independientemente del método de pago empleado. Si detectamos que un menor ha realizado una apuesta, su cuenta será suspendida de inmediato, todas las transacciones serán anuladas y nos pondremos en contacto con el menor para obtener información sobre sus padres o tutores, notificando además a las autoridades competentes.